- Ondersteuning: een verbindende schakel zijn tussen jou/familie en de dienstverlening. Extra aandacht wordt besteed aan het verduidelijken van zorgprocedures, zorgtrajecten.
- Ondersteuning bij administratie en aanvragen.
- Voorafgaande zorgplanning: hulp bieden bij het proces van overleg tussen jou en andere personen over wat jij wil, nog wil en niet wil op het moment dat je zelf niet meer in staat bent dit kenbaar te maken.